Antes de apresentarmos nossas soluções, precisamos deixar uma coisa bem clara. Não queremos ganhar dinheiro para lhe entregar uma solução tecnológica para um processo qualquer da sua empresa:
Queremos que nossas soluções lhe ajudem a ganhar mais dinheiro de forma mais eficiente, ou economizar dinheiro com processos melhores, ou entregar para o seu cliente uma experiência diferenciada. Ou ainda, se possível, tudo isso junto.
Ao atingirmos um ou mais desses objetivos, consideramos que estamos cumprindo com nossa missão.
Melhore e automatize seus processos
Automação de processos com aplicações web
Sua empresa pode ter uma ferramenta de software desenhada especialmente para executar seu processo da melhor forma possível, integrando-a com outras ferramentas como plataformas de marketing digital, softwares de CRM, meios de pagamento, redes sociais, entre outras milhares de coisas. No vídeo ao lado são demonstrados dois casos, em (1) um aplicativo web integrado ao site da empresa que realiza orçamentos de serviços técnicos automaticamente para os clientes, entregando o preço na hora e permitindo que o cliente feche o negócio pela conveniência e facilidade do processo; e (2) retenção de dados de leads/clientes em feiras e eventos, no qual o potencial cliente pode receber informações personalizadas sobre produtos de seu interesse em ferramentas de comunicação como Whatsapp o que permite continuar processo de vendas posteriormente.
Clique aqui para entrar na mesma demonstração que aparece no vídeo.
Automatize processos repetitivos
RPA - Robotic Process Automation
RPA é uma técnica relativamente nova dentro de automação de processos. Consiste em automatizar tarefas repetitivas usando robôs de software. Sabe aqueles dados que vêm numa planilha e você precisa passar para um sistema? Ou pegar dados de um site e colocar no sistema ou em uma planilha? Podemos verificar a viabilidade de colocar um software para fazer essa tarefa, e você libera as pessoas para fazer tarefas que exigem mais discernimento para tomada de decisão.
Economize tempo e dinheiro
Chega de perder literalmente centenas de horas em cima do computador copiando dados de planilhas ou arquivos de texto e colando no sistema, ou de ficar coletando dados no sistema para alimentar planilhas de controle. Avaliamos a possiblidade de automatizar estas tarefas repetitivas, liberando mais tempo para seu pessoal poder atender mais clientes.Sem custo de licença de software
Na maior parte dos casos, é possível desenvolver e implementar a solução sem a necessidade de adquirir licenças de software. Há soluções de RPA no mercado que partem de um custo inicial de US$ 15 mil, apenas para o licenciamento. Nossa solução se baseia em software livre e o custo envolvido é o custo do desenvolvimento e eventualmente revisão dos dados coletados.
Menos erros
Com o uso de automação é possível reduzir drasticamente as chances de ocorrerem erros pela não observação de alguma situação de interesse (que pode ocorrer por distração) e acabar com erros de digitação. Delegue a um robô de software a parte mecânica do trabalho e deixe as tarefas de análise para as pessoas.Escale a sua capacidade
Utilizando robôs de software você pode automatizar a parte mais trabalhosa e demorada de suas atividades, e que também agregam muito pouco valor. Com isso você pode reduzir custos ao mesmo tempo em que pode ganhar escala, aumentando de forma significativa sua capacidade de atender mais clientes e agregar mais valor aos seus serviços.
Solução personalizada
A solução será desenvolvida de forma customizada, para o seu caso específico, observando exatamente as suas necessidades e o orçamento que você tem disponível.Foco em suas habilidades técnicas
Transfira a parte braçal do seu trabalho para a automação, focando na parte que requer suas habilidades técnicas, que é o que você deveria de fato ter foco a maior parte do tempo.
Processos melhores e mais eficientes
Processos melhores e mais eficientes trazem mais produtividade para sua empresa. Tendo uma produtividade melhor, você consegue fazer mais. Se consegue fazer mais, tem mais receita, ao mesmo tempo em que reduz custos, porque os custos fixos passam a ser rateados por uma quantidade maior de vendas. Dessa forma, aumenta a lucratividade. E dependendo do quanto você surpreende o cliente com esse processo, pode também melhorar a experiência do cliente com diferenciais competitivos que podem ser difíceis de seus concorrentes copiarem.
Como obter processos mais eficientes?
Você pode buscar processos mais eficientes caçando incansavelmente ineficiências nos processos, realizando mapeamentos e estudando melhorias que podem ser implementadas. Mas a tecnologia é uma das áreas de conhecimento chave com maior potencial para obtenção de eficiência em processos de qualquer tipo. E sempre lembrando: processos são excelentes fontes de diferencial competitivo perante a concorrência, durando por muito mais tempo, pois podem ser mais difíceis de copiar.
Usando tecnologia para obter processos melhores
Existem diversas formas de fazer isso, mas resumidamente, podemos dividir as principais iniciativas que podem ser implementadas para obter esses processos melhores usando tecnologia em duas situações diferentes: (1) usando sistemas de informação modernos e escaláveis para dar suporte a processos mais eficientes e integrados; e (2) utilizando uma técnica de automação chamada RPA (Robotic Process Information). Essas duas vertentes são explicadas logo abaixo.
Aplicações Web Responsivas
Não é um site. São sistemas poderosos que podem fazer praticamente qualquer coisa que você imaginar, e podem ser utilizados tanto em computadores, quanto em dispositivos móveis..Melhore a experiência do seu cliente
Clientes satisfeitos recomendam sua empresa. Se você superar as expectativas do seu cliente, ele será um embaixador da sua empresa. Utilize a tecnologia para fazer processos melhores e surpreender seu cliente positivamente.Ganhe tempo
Processos melhores permitem que você ganhe mais produtividade, entregando mais resultado no mesmo espaço de tempo. Seja com sistemas mais automatizados, seja com automações de pequenas tarefas rotineiras, utilizando técnicas de RPA (Robotic Process Automation).
Aumente a produtividade
Automação em processos permitem melhor integração entre diferentes áreas da empresa. Você pode fazer isso moldando processos dentro de uma ferramenta de automação, permitindo controlar e melhorando o embasamento na tomada de decisão.Soluções customizadas
Analisamos a sua necessidade específica e desenvolvemos a solução sob medida para você e sua empresa obter o melhor em termos de produtividade em seus processos.Integrações através de APIs
Diversas APIs prontas e a possibilidade de personalizar APIs permitem a integração com diversas ferramentas do mercado, como Whatsapp, SMS, meios de pagamento, redes sociais, entre outras milhares de possibilidades.
Quem é Fabiano Ahlert
Conhecedor de diferentes linguagens de programação de computadores, domina o Excel para análises de dados e construção de sistemas Web e aplicativos.
No total são cerca de 25 anos trabalhando com elaboração de capacitações e ministrando treinamentos e aulas online e presenciais e uso de ferramentas tecnológicas.
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